Política de Privacidad
Última actualización: 4 de abril de 2026 — Conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679)
Responsable del tratamiento: BVP France (SIREN 811 661 271) — bph@bvp-europe.com — 24 Avenue de la Gare, 34690 Fabrègues, Francia
1. Datos recopilados y finalidades
LabelCheck.eu solo recopila los datos necesarios para la prestación de sus servicios:
| Categoría | Datos | Finalidad | Base legal (RGPD art. 6) |
|---|---|---|---|
| Cuenta de usuario | Dirección de email, fecha de creación, idioma | Autenticación, gestión de la cuenta, envío de informes | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Análisis de etiqueta | Imagen o PDF enviado, nombre del producto, categoría, zona | Análisis IA de conformidad regulatoria | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Pago | Identificador de transacción Stripe, importe, divisa | Facturación, gestión de suscripciones | Ejecución del contrato (6.1.b) |
| Navegación | Dirección IP (anonimizada), navegador, páginas visitadas | Seguridad, antifraude, estadísticas de uso | Interés legítimo (6.1.f) |
| Cookies de sesión | Identificador de sesión cifrado | Mantenimiento de la sesión, protección CSRF | Interés legítimo (6.1.f) — necesarias para el funcionamiento |
Datos no recopilados: LabelCheck no recopila datos de salud, datos biométricos, opiniones políticas ni datos relativos a menores.
2. Períodos de conservación
| Categoría | 2. Períodos de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta (email, perfil) | Duración de la suscripción + 3 años tras el cierre de la cuenta |
| Archivos de etiquetas enviados | 24 horas para análisis sin cuenta · Duración de la suscripción para cuentas activas |
| Informes de análisis | Duración de la suscripción + 2 años (archivo legal) |
| Datos de pago (logs Stripe) | 10 años (obligación contable legal) |
| Logs de seguridad (IP, intentos de acceso) | 12 meses |
3. Subcontratistas y transferencias fuera de la Unión Europea
LabelCheck recurre a subcontratistas, algunos de los cuales están establecidos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están protegidas por garantías adecuadas conforme al RGPD:
| Subcontratista | País | Función | Garantías |
|---|---|---|---|
| Stripe | Estados Unidos / Irlanda (UE) | Procesamiento de pagos | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) — stripe.com/es/privacy |
| Anthropic (Claude API) | Estados Unidos | Análisis IA de etiquetas | Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) — anthropic.com/privacy · Los archivos no se utilizan para el entrenamiento de modelos |
| o2switch | Francia (UE) | Alojamiento de servidor | Alojamiento conforme RGPD, datos en Francia |
| Brevo (Sendinblue) | Francia (UE) | Emails transaccionales | Conforme RGPD — brevo.com |
4. Sus derechos (RGPD art. 15 a 22)
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso (art. 15): obtener confirmación del tratamiento y copia de sus datos
- Derecho de rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (art. 17): obtener la eliminación de sus datos, salvo obligaciones legales de conservación
- Derecho a la limitación (art. 18): suspender temporalmente el tratamiento
- Derecho a la portabilidad (art. 20): recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición (art. 21): oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22): los informes LabelCheck son generados por IA pero ninguna decisión jurídicamente vinculante se toma automáticamente
Para ejercer estos derechos: bph@bvp-europe.com — Respuesta en 30 días.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 París.
5. Seguridad de los datos
LabelCheck implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS (HSTS activado)
- Acceso a los datos restringido al personal autorizado
- Protección CSRF en todos los formularios
- Archivos de etiquetas almacenados fuera del webroot
- Pagos procesados exclusivamente por Stripe (ningún dato de tarjeta almacenado por LabelCheck)
- Sesiones cifradas, duración limitada a 7 días
6. Cookies
LabelCheck solo utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio:
- lc_session: mantenimiento de la sesión de usuario (duración: 7 días) — necesaria
- CSRF token: protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios — necesaria, de sesión
No se depositan cookies publicitarias, de perfilado ni de rastreo de terceros. Si se activa Google Analytics o GTM, se mostrará un banner de consentimiento conforme a la normativa aplicable.
7. Contacto — Delegado de Protección de Datos
BVP France no tiene la obligación legal de designar un DPD (Delegado de Protección de Datos) en virtud del artículo 37 del RGPD. Para cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte:
BVP France — SIREN 811 661 271
Responsable: Bruno Philis
Email: bph@bvp-europe.com
Dirección: 24 Avenue de la Gare, 34690 Fabrègues, Francia
8. Modificaciones
Esta política puede actualizarse en cualquier momento. La fecha de actualización se indica en la parte superior de la página. En caso de modificación sustancial, los usuarios registrados serán informados por email.